Эмоциональное заражение

Стали известны результаты исследования, проведенные в социальной сети Facebook в январе 2012 года. Суть эксперимента заключалась в следующем. Было отобрано практически 700 тыс. пользователей, которых потом разделили на две группы. Для одной группы формировалась новостная лента с преобладающим количеством негативных новостей, для другой отбирались новости, в которых было больше позитива. Отбор происходил автоматически, по ключевым словам. Потом оценивалось, какие сообщения пишут сами пользователи – негативные или позитивные.

Вывод исследователей: поток плохих новостей побуждает людей высказываться преимущественно негативно. И наоборот, если человек читает что-то хорошее, его собственные высказывания по большей части оказываются позитивными. Это явление можно назвать «эмоциональным заражением».

По существу, ничего нового тут нет. Однако то, что было понятно на уровне здравого смысла, получило научное подтверждение.

Также важно, что исследование подчеркнуло: находясь в социальной сети, человек становится эмоционально зависим от существующего там контекста. Мы не остаемся сами собой, по собственной воле управляя оценкой получаемой информации, - информация влияет на нас, перестраивая на иной лад. Как говорится, человек есть то, что он ест. Это справедливо и в духовном смысле. Что мы в себя впускаем, то нас и определяет.

Из данного исследования можно сделать и ещё один вывод, о котором экспериментаторы умалчивают. А именно: нашим восприятием действительности кое-кто может сознательно управлять. Сейчас многие заявляют, что исследование было неэтичным. Кстати, незаконным оно не является: при регистрации пользователи Facebook соглашаются, что содержание сайта может быть изменено без специального уведомления. Но манипуляция есть манипуляция. Когда тобой манипулируют, это нечестно… Исследователи никого не предупреждали, как именно они собираются влиять на пользователей сети… За это их критикуют…

Но ведь если кому-то нужно будет нами проманипулировать, он нам об этом не скажет. В этом отношении проведенный эксперимент весьма показателен. Аудиторию можно настроить нужным тебе образом, для этого достаточно минимального вмешательства уже существующими программными средствами. И пользователи не в состоянии это воздействие распознать. Как знать, может быть, подобное воздействие уже оказывается?

Андрей Карпов, главный редактор сайта «Культуролог»