Рудый отметил, что в этой колонии он лично не был, но смотрел видео, снятое там. Он добавил, что даже отхожие места приведены в соответствие с предъявляемыми законодательством требованиями и в колонии, в отличие от многих других, есть горячая вода.
Замглавы ФСИН также выразил сомнение в том, что заключенным практически не платят за работу: «Есть определенные проблемы по оплате осужденным, но нужно сказать, что в некоторых местах осужденные получают очень неплохо».
Ранее адвокат Толоконниковой Дмитрий Динзе рассказал, что осужденные в ИК-14 ходят в туалет, используя «толчок во дворе». Сама Толоконникова в открытом письме о якобы «невыносимых условиях содержания» в колонии рассказала о том, что заключенным приходится пользоваться так называемой «общей гигиеной», несмотря на очереди и давку внутри.
«Санитарно-бытовые условия колонии устроены так, чтобы зэк чувствовал себя бесправным грязным животным. Мы научились самостоятельно прочищать трубы, но хватает ненадолго — она опять засоряется. А троса для прочистки у колонии нет», — говорится в письме участницы арт-шайки. Также по ее версии, заключенные получают очень низкую зарплату (за июнь 2013 года Толоконникова заработала 29 рублей) при том, что работают на швейном производстве якобы по 16 часов в день.
23 сентября Толоконникова объявила голодовку против условий содержания в ИК-14 и передала СМИ открытое письмо с рассказом о них. Также она написала заявление в Следственный комитет России, пожаловавшись на замначальника колонии Юрия Куприянова, будто бы угрожавшего ей убийством. Вскоре после этого Толоконникову перевели в штрафной изолятор. 29 сентября ФСИН сообщила о том, что Толоконникова госпитализирована.