Пользователь "Русской Линии" зачастую получает сообщение в режиме реального времени. Но главное для сотрудников агентства - дать правильный, всесторонний и нравственный комментарий, чтобы любой человек, узнавший некую новость, мог, зайдя на "Русскую Линию", увидеть, как к этой новости относится православная общественность. Для этого агентство сотрудничает с большим кругом священнослужителей, таких как о. Димитрий Смирнов, о. Владислав Свешников и многие другие священнослужители Петербургской, Московской и других епархий. Важная составляющая работы информагентства - освещение событий, происходящих в патриотическом лагере. Хорошие рабочие отношения поддерживаются с такими общественными деятелями, как Александр Крутов, Наталья Нарочницкая, Сергей Глазьев, Дмитрий Рогозин, писатель Владимир Крупин, генерал Леонид Ивашов и другие.
"Русская линия" cчитает, что православная общественность должна яснее высказывать свою позицию по самым разным вопросам современности, потому что в противном случае возникает впечатление, что Церкви нечего сказать, что в ней нет здоровых сил, которые имели бы чёткую, независимую позицию. Действительно, Церковь в новых условиях ещё не выработала эффективно действующего информационного механизма, и этим зачастую пользуются наши противники. Своевременный ответ на вражеские вызовы может дать только интернет, тем более, что в светских СМИ мы сплошь и рядом имеет дело с откровенным непрофессионализмом.
С самого начала было решено, что одним из основных принципов технического построения "Русской Линии" должно быть её удобство, чтобы оно было понятно не только технически продвинутой молодёжи, но и любому пользователю Интернета, - может быть, иногда в ущерб некоторым модным тенденциям.
Уже сейчас можно собрать все статьи, когда-то опубликованные на "Русской Линии" по имени автора. Следующий шаг - создание авторских страничек, где автору можно было бы самому вводить свои тексты, и даже открыть свой собственный форум.
Вообще форумы, после некоторых сомнений, были признаны одной из необходимых форм работы агентства. Не всякие тексты публикуются здесь, но в целом политика проводится достаточно либеральная, исключающая лишь хулу, грубость или дерзости в адрес лиц духовного звания. Так или иначе, форум является очень важной формой общения с читателем, а полемика помогает понять направление мысли в обществе. В перспективе планируется создать профессиональные форумы, где бы собирались специалисты по данному вопросу, что исключит безпредметную и безотвественную болтовню.
Как оценить эффект работы информационного интернет-агентства? "Для нас, - говорит директор "Русской Линии" А.Д. Степанов, - очень важным показателем становится индекс цитируемости наших текстов. По этому показателю мы находимся в третьем десятке, имея более высокий индекс цитируемости, нежели многие региональные агентства. Что касается посещаемости, то сегодня на "Русскую Линию" ежедневно заходит 6-7 тыс. посетителей".
Главная проблема, которую надо решать всем православным информационным ресурсам, - это, по мнению Анатолия Дмитриевича, проведение общих, согласованных информационных компаний. Нужна совместная, активная информационная политика. Пока ничего подобного, к сожалению, нет.
...Некогда с подачи католиков широко обсуждался вопрос: кого из святых можно называть небесным покровителем Рунета? Кто-то из православных предложил считать им святителя Феофана Затворника. Коллектив "Русской Линии" единодушно согласился с этим, и теперь любое важное дело в агентстве начинается с общего молебна Вышенскому святителю, - и молитвы о преуспеянии Православного Рунета не остаются не услышанными: святой Феофан не раз помогал "Русской Линии".
http://pravpiter.ru/pspb/n184/ta005.htm