Как пишет The Times, вскоре служащие банка RBS будут обязаны использовать в обращении к клиентам нейтральное Mx вместо Mr (мистер), Miss (мисс) и Ms (миссис), которые, якобы, могут обидеть сторонников гомосексуальных связей и трансгендеров. 

Также в банке планируют исключить из анкеты для клиентов вопрос по поводу девичьей фамилии, поскольку это, якобы, может задеть чувства "супругов"-мужчин и их "жен"-мужчин.